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En AgroTienda Total trabajamos para que cada cliente reciba productos en perfectas condiciones y adecuados para su uso. Si necesitás gestionar una devolución, te pedimos que leas atentamente las siguientes condiciones:

Plazo para solicitar la devolución

Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de la mercadería. Pasado ese plazo, no podremos procesar el pedido.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aprobada, el producto debe:

  • Estar en perfecto estado, sin signos de uso ni daños.

  • Conservar todos sus accesorios, piezas y embalaje original.

  • No haber estado en contacto con agroquímicos, fertilizantes o cualquier producto que pueda alterar su estado, funcionamiento o seguridad.

Productos que presenten restos de uso, manipulación indebida o contaminación química no podrán ser devueltos.

Proceso de devolución

  1. Escribirnos por WhatsApp o correo con el número de pedido y fotos del producto.

  2. Nuestro equipo verificará el estado y confirmará si la devolución corresponde.

  3. Una vez aprobado el caso, coordinaremos el envío del producto o la devolución del importe según corresponda.

 

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